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¿Cómo puedo desinstalar o reinstalar ESET Mobile Security para Android?

ID de la solución: SOLN2713|Última revisión: 28 agosto, 2014

Incidencia

  • Necesitas desinstalar / reinstalar ESET Mobile Security para Android

 

Solución

Para desinstalar y reinstalar ESET Mobile security para Android, sigue estos pasos:

  1. Desinstalar tu producto actual 
     
  2. Descargar y reinstalar
     

I. Desinstalar tu producto actual

  1. Abre ESET Mobile Security para Android. ¿Cómo puedo abrir mi producto ESET?

  2. Pulsa en Configuración.

    Imagen 1-1

     

  3. Pulsa Desinstalar.

    Imagen 1-2

     

  4. Pulsa Omitir (si deseas seleccionar el motivo de la desinstalación, púlsalo y después pulsa Enviar),

    Imagen 1-3

  5. Pulsa Aceptar.

    Imagen 1-4

  6. Cuando se complete la desinstalación, pulsa Aceptar para finalizar.


II. Descargar y reinstalar

 


Método de desinstalación alternativo

Usa este método si no puedes abrir ESET Mobile Security para Android o si utilizas una versión anterior que no tiene la opción Desinstalar:

  1. Pulsa Menú Ajustes Seguridad.
     
  2. Pulsa Seleccionar administradores del dispositivo.
     
  3. Deselecciona ESET Security de los Administradores del dispositivo pulsando la marca junto a ESET Security.
     
  4. Pulsa Ajustes Aplicaciones Administrar Aplicaciones.
     
  5. Pulsa ESET Security y entonces pulsa el botón Desinstalar.
     
  6. Sigue las instrucciones en la sección II Descargar y reinstalar más arriba.

 

 

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