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Base de conocimiento ESET - Soporte para particulares

Una infección ha bloqueado el acceso al Panel de control, el Administrador de tareas, el Editor de registros y el Símbolo del sistema

ID de la solución: SOLN721|Última revisión: 21 junio, 2012

Algunos tipos de malware son diseñados para bloquear el acceso a herramientas del sistema en Microsoft Windows como por ejemplo el Panel de control, el Administrador de tareas, el Editor de registros y el Símbolo del sistema. Esto se realiza con el fin de modificar la configuración de las políticas de seguridad del sistema operativo. Estos cambios pueden restaurarse utilizando el Editor de registros, pero si este se encuentra deshabilitado, puede utilizar los siguientes métodos alternativos.

Utilizando Políticas de grupo

Haga clic en  Inicio Ejecutar. Aparecerá la ventana de Ejecutar. Escriba gpedit.msc y presione Aceptar (usuarios de Windows Vista: Haga clic en  Inicio, escriba gpedit.msc y presione INTRO). Reactive las herramientas del sistema de Windows realizando los siguientes pasos:
 

Para activar el Panel de control:

-Abra la Configuración de usuario Plantillas administrativas Panel de control
-Modifique el valor de la opción Prohibir el acceso al Panel de control a No configurado o Activado.
-Pulse Aceptar.



Para habilitar el Administrador de tareas:

-Abra la Configuración de usuario Plantillas administrativas Sistema Opciones de Ctrl+Alt+Del
-Modifique el valor de la opción Quitar el administrador de tareas a No configurado o Activado.
-Pulse Aceptar.



Para habilitar el Editor de registros:

-Abra la Configuración de usuario Plantillas administrativas Sistema
-Modifique el valor de la opción Prevenir el acceso a las herramientas de edición del registro del sistema a No configurado o Activado.
-Pulse Aceptar.



Para habilitar el Símbolo del sistema:

-Abra la Configuración de usuario Plantillas administrativas Sistema
-Modifique el valor de la opción Prevenir el acceso al símbolo del sistema  a No configurado o Activado.
-Pulse Aceptar.



Utilizando el comando REG

Esta opción puede ser usada solo si la ventana del Símbolo del sistema (Inicio Ejecutar, escriba cmd, presione Aceptar) Los parámetros del comando REG pueden visualizarse escribiendo REG /? y pulsando ENTER.

El parámetro AGREGAR  agrega nuevas entradas de registro o modifica los existentes. Por ejemplo:

* Activación del Panel de control: modificar la clave 'NoControlPanel' en la sección HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\policies\Explorer

Comando:
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Policies\System \v NoControlPanel \t reg_dword \d 0


* Activación del Administrador de tareas: modifique la clave  'DisableTaskMgr' en la sección HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Policies\System

Comando:
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Policies\System \v DisableTaskMgr \t reg_dword \d 0


* Activación del Editor de registros : modifique la clave 'DisableRegistryTools'  en la sección HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Policies\System

Comando:
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Policies\System \v DisableRegistryTools \t reg_dword \d 0

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