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¿Cómo introduzco o modifico mi Nombre de usuario y Contraseña en ESET NOD32 Antivirus 4 para estaciones Linux?

ID de la solución: SOLN2692|Última revisión: 22 junio, 2012

ESET NOD32 Antivirus 4 para estaciones Linux busca nuevas actualizaciones cada 60 minutos y se actualiza al menos una vez al día con nuevas definiciones de virus y componentes de programas (cuando estos se encuentran disponibles) La actualización fallará si su Nombre de usuario y/o Contraseña no es válida o se introdujo incorrectamente en el sistema. Si no puede descargar la última actualización de la Base de firmas de virus, realice los siguientes pasos para verificar que los datos se estén introduciendo correctamente:

¡Importante!

Si está actualizando su producto de seguridad ESET desde la versión de evaluación a la versión completa, por favor tenga en cuenta que la información de la nueva fecha de expiración puede tardar entre 12-24 horas para que aparezca actualizada.

  1. Abra la ventana principal del programa haciendo clic en el ícono de ESET que se halla en el área de notificaciones o dirijase a Aplicaciones Herramientas del sistema   ESET NOD32 Antivirus.
  1. En la ventana principal del programa haga clic en Actualización Configuración del nombre de usuario y contraseña.

Fig. 1-1

  1. Verifique que su Nombre de usuario y Contraseña hayan sido introducidos correctamente y luego haga clic en Aceptar. El siguiente es solo un EJEMPLO:

Nombre de usuario: EAV-12345678

Contraseña: abcde12345

Fig. 1-2

  1. En el módulo de Actualización, haga clic en Actualizar la base de firmas de virus ahora (asegúrese de contar con una conexión de Internet activa)

Fig. 1-3

  1. Si la actualización de la Base de firmas de virus se completa exitosamente no será necesaria ninguna acción adicional por su parte. Si la descarga resulta fallida repita los pasos 2 y 3 tomando en cuenta los siguientes puntos:

¡Importante!

Por favor, recuerde introducir su Nombre de usuario y Contraseña tal y como están escritos.
-El Nombre de usuario y Contraseña son sensibles - las mayúsculas en el Nombre de usuario son necesarias
-La contraseña consta de 10 caracteres en minúscula
-Si está copiando y pegando, asegúrese de que no selecciona ningún espacio en blanco adicional
-No se emplea la letra L en las contraseñas (utilice el número uno (1) en su lugar)
-Un ‘0’ es el número cero (0), una ‘o’ es la letra o minúscula

Si aún no ha logrado realizar la actualización, visite nuestra página de Licencia perdida para constatar que el Nombre de usuario y la Contraseña que está utilizando sean válidas.

 

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