Base de conocimiento ESET - Soporte para particulares

Desinstaladores (herramientas de eliminación) para programas antivirus comunes

ID de la solución: SOLN146|Última revisión: 25 abril, 2014

Incidencia

¡Elimina el programa antivirus previo!

Es importante que cualquier producto antivirus instalado previamente sea desinstalado del sistema antes de instalar el producto de seguridad de ESET. La desinstalación típica efectuada con la herramienta de desinstalación de Windows (Agregar o quitar programas) normalmente es insuficiente. Los siguientes enlaces son para desinstalar productos antivirus instalados en su sistema antes de la instalación de ESET. Si experimenta inconvenientes utilizando cualquiera de estas herramientas, contacte con fabricante del otro producto para obtener asistencia.

¿Buscas herramientas de eliminación de malware? Visita nuestra lista de herramientas de eliminación de malware.

¿Eres usuario de Mac?

Solución

Herramienta ESET AV Removal


La herramienta ESET AV Removal quitará casi cualquier solución antivirus previamente instalada en tu sistema.

  1. Descarga la herramienta ESET AV Removal
  1. Pulsa I accept, start search para aceptar el acuerdo de licencia y empezar a analizar el sistema.
     
  2. Haz clic en Launch uninstaller para eliminar el software antivirus instalado.

Si no tiene éxito, o no es posible identificar el programa instalado, la herramienta te remitirá a la lista de desinstaladores que aparece debajo.



Lista de desinstaladores de antivirus manuales

  1. Pulsa en el enlace asociado al producto antivirus que tienes actualmente instalado en tu sistema y sigue las instrucciones que aparecerán.
     
  2. Una vez que la desinstalación se ha completado, necesitarás reiniciar el sistema. Entonces podrás proceder con la instalación del producto ESET.

 -ESET no se hace responsable de cualquier daño o pérdida de datos que se pueda causar durante la desinstalación de cualquier programa antivirus.

A - B - C - D - E - F - G - K - L - M - N - P - S - T - V - W - Z

A

Avast http://www.avast.com/uninstall-utility
AVG http://www.avg.com/us-en/utilities
Avira http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88


B

BitDefender http://kb.bitdefender.com/site/article/333/
BullGuard http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides-12/getting-started/uninstalling-bullguard.aspx


C

CA Antivirus Ver Total Defense Anti-Virus
Comodo Internet Security https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298
CounterSpy http://www.google.com/#q=counterspy+uninstall
Cyber Defender Early Detection Center http://www.ustechsupport.com/faq.html#q4


D

Dr. Web https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en
(Solo los usuarios registrados de Dr. Web pueden acceder al contenido de soporte)


E

eScan http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe
ESET http://kb.eset.es/home/soln2289


F

FRISK F-PROT Antivirus para Windows http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html
F-Secure

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.zip
http://community.f-secure.com/t5/Security-for-PC/How-do-I-uninstall-the-product/ta-p/15384



G

G Data https://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=f4b2f2fd23%3AAFEIBgU%3D


K

Kaspersky http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464
K7 Total Security http://www.k7computing.com/en/tools/K7RT.exe


L

LavaSoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28


M

McAfee http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe


N

Norman Virus Control/Norman Security Suite http://www.norman.com/support/support_issue_archive/67798/en
Norton (Symantec) ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Norton Security Scan
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/NSSRT.exe


P

Panda http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe
Panda Cloud Internet Protection http://www.pandasecurity.com/resources/sop/Cloud_AV_Uninstaller.exe
Pareto Logic http://www.paretologic.com/resources/help/xoftspyse/195.htm


S

Sophos http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html


T

Total Defense Anti-Virus (antiguo CA Anti-Virus)  http://totaldefense.iyogi.com/?p=368
Trend Micro http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056551.aspx
Trend Micro Titanium http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1059018.aspx
Trend Micro Worry-Free Business Security Agent http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1057237.aspx


V

Vipre (Sunbelt Software) http://kb.threattracksecurity.com/articles/SkyNet_Article/How-to-Uninstall-VIPRE-Antivirus-and-VIPRE-Internet-Security


W

Webroot http://support.webroot.com/cgi-bin/webroot.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1761
Windows Defender http://support.eset.com/kb2390/?viewlocale=es_ES
Windows Live OneCare http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
Windows Security Essentials http://support.microsoft.com/kb/2435760


Z

Zone Alarm http://download.zonealarm.com/bin/free/support/download/clean.exe

 

Si sigues sin poder solucionar tu incidencia, por favor contacta con nuestro soporte técnico.

 

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