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Mensaje "Número de licencias de los buzones excedido" en ESET Mail Security 4 para Microsoft Exchange Server

ID de solución: SOLN2425|Ultima Revisión: 24 Julio, 2012

ESET Mail Security 4 para Microsoft Exchange Server (EMSX) compara el número de buzones de correo para el Active Directory con el número de buzones de su licencia como se muestra en la Fig. 1-1 debajo. Cada servidor Exchange activo en Active Directory es verificado para determina el número total de buzones de correo. No hay forma de determinar qué buzones de correo están protegidos y cuáles están excluidos de la protección.  Los buzones de Recursos (por ejemplo el buzón de sala de reuniones) serán computados en la cuenta de Active Directory. Los alias de correo no serán computados en el número de buzones de correo.

 

Fig. 1-1

Para determinar cuantas casillas Exchange tiene habilitadas, puede también utilizar:

  1. La herramienta EMSX Mailbox Count
  2. Hacer una búsqueda personalizada en Active Directory

 

1.  Descargue la herramienta EMSX Mailbox Count y ejecútela a través de línea de comandos con uno de los siguientes parámetros:

/count – muestra el numero de buzones de correo
/names – muestra los nombres de los usuarios
/details – muestra la descripción detallada de cada buzón
/multiline - (junto con el parametro /details) muestra la descripción detallada en varias lineas

Fig. 1-2

2.  Para determinar cuantos buzones de correo de Exchange tiene activos, abra Active Directory users and computers en el servidor. Haga botón derecho sobre el dominio y haga clic en Find.... Luego desde el menú desplegable Find seleccione Custom search y haga clic en la pestaña Advanced. Pegue en el siguiente query de Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) y haga clic en Find Now:

  • (&(objectClass=user)(objectCategory=person)(mailNickname=*)(|(homeMDB=*)(msExchHomeServerName=*))(!(name=SystemMailbox{*))(!(name=CAS_{*))(msExchUserAccountControl=0)(!userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2))

 

Fig. 1-3

Si el numero de buzones de correo en su Active Directory excede el numero de su licencia, se agregará un mensaje dentro del Log de su Microsoft Exchange Server, "Protection status changed due to exceeded number of mailboxes (count) covered by your license (count)." Usted, también, será notificado desde su producto ESET Mail Security 4 que cambiará su Protection status (estado de protección) a color NARANJA. El mensaje (Ver Fig. 1-3) le informará que tendrá 42 días antes que su protección de desactive. Si usted recibe la siguiente notificación, por favor contacte con nuestro departamento comercial para adquirir licencias adicionales.

 

Fig. 1-4

Si los 42 días han pasado y las licencias adicionales no se han añadido, el Protection status (estado de protección) cambiará a ROJO. El mensaje (Ver Fig. 1-4) le informará que su protección ha sido desactivada. Si usted recibe la siguiente notificación, contacte inmediatamente con nuestro departamento comercial para adquirir las licencias adicionales.

 

Fig. 1-5

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